保障供水稳定事关百姓生活质量，是重要的民生大计。根据国家气象局发布的严寒天气预警，预计本月月中咸宁将迎来极端严寒天气，本轮寒潮降温幅度大、持续时间长，这就给今年的“防寒保供”工作带来了新的挑战。

俗话说得好：“未雨绸缪，方能防患于未然。”1月4日下午四点，在公司副总经理郁莉的安排下，客服部组织部门主管级以上管理人员，召开了“防寒保供”工作部署专题会议，对2023年度的“防寒保供”工作进行再部署、再督办。会议由郁莉总主持，永安客服分部经理曾小霞、抄收主管田野、王宇晖、受理主管付莹、行政部助理黄欣等参加会议并讨论发言。

会议伊始，郁莉总首先对今年“防寒保供”工作所面临的形势进行了研讨分析。郁莉总通过类比2016年南方遭遇的极端严寒天气对供水设施的破坏影响，结合咸宁的实际地理情况，预估了今年可能出现的问题并提出了相应的应对措施。

郁莉总指出：“咸宁毕竟地处南方，很少遭遇极端严寒天气，因此供水设施在建设方案的设计初期就存在应对严寒天气的薄弱点。目前防寒工作的痛点主要在于部分供水设施靠墙安装，基本处于裸露状态。即使公司目前借着管网改造的时机大力推行‘地埋铺设’供水设施，但毕竟难以在短时间内完成整个供水范围内的供水设施改造，因此防寒工作的重心要放在利用防护套、棉布、捆扎带等物资针对重点区域的管道、水表等进行包裹，以确保能顺利渡过本轮寒潮。”

郁莉总强调防寒措施的实施宜早不宜晚，对工作的具体执行、落地要高标准、严要求。而且要想打好“防寒保供”攻坚战，关键还是在于要充分发动民众的力量，客服部需要通过向上级主管部门、社区、物业等寻求协助，选好时机，做好防冻宣传工作，积极鼓励用户主动对自家的用水设施进行防冻保护。

同时客服部全体人员要做好“打硬仗”的准备，要正确认识到今年极寒天气对公司供水运转的重大影响，要以“不待扬鞭自奋蹄”的态度主动作为，高度自觉认真落实相关举措。

会议最后，郁莉总就会议讨论的结果进行了工作部署，进一步压实了工作责任，细化落实了各项工作任务。大家也表示客服部上下会齐心协力，常备不懈，在寒潮来临期间，必将全力配合管网部和工程公司，真正赢得“防寒保供”攻坚战的胜利。