咸宁联合水务携手消防官兵开展应急送水服务

1月5日，咸宁联合水务通过云上咸宁、微信公众号等多个平台紧急发布一则停水通知：因通江大道DN1200主供水管道突发漏水事故，潘湾水厂停止供水，宝塔水厂降压供水，抢修停水时间将从1月5日14:30持续至6日12:00。

此次停水涉及区域点多面广，又值年终岁尾，咸宁市政府吴刚副市长高度重视，要求联合水务稳妥有序做好应急送水服务工作，确保企业不停产，医院不断水，学校、小区生活用水有保障，并专门安排市消防救援支队配合。

咸宁联合水务稽查部、客服部紧密协作，主动对接单位、企业和小区物业，安排19个送水点现场协调负责人，做到“三个提前”：提前调配车辆、提前通知用户、提前到场协调。同时，积极维护接水点秩序，耐心解答居民“为什么停水，何时修好通水”等询问，充分展现了联合水务良好的对外形象。

此次应急送水，从1月5日19：00开始，截止到1月6日12：00结束，累计动用水车22台次。其中，咸宁市消防救援支队先后出动车辆12台，向市中心医院、第一人民医院，福星城、桂花城、凯翔花园等9个小区送水。稽查部联系洒水车6台，先后向咸安区政府、青龙山高中，三山川茶叶、志雄塑料、久康医用材料，御景园、南泰中央华府、书香雅苑等6个小区送水。应急送水任务圆满完成，受到企事业单位和小区住户的普遍赞誉。

咸宁联合水务始终坚持想用户之所想，急用户之所急，真心用心做好突发情况应急送水服务工作。据统计，2022年先后开展应急送水服务19次，共计67车次，以实际行动践行了“便民、为民”的服务主旨。